Nuestra historia
Donde todo comenzó
2022
Todo nació de una idea simple pero poderosa: crear pañuelos multiuso que combinaran calidad, versatilidad y accesibilidad. En noviembre de 2022, Sofía y Paulina fundaron Macarella, una marca costarricense con alma española, nacida del deseo de transformar un accesorio cotidiano en una pieza de autoexpresión.
El nombre que nos encontró
2023
Durante un viaje a Menorca, Paulina descubrió las calas Macarella y Macarelleta. Ese momento se convirtió en el corazón de nuestra historia: un nombre que une el diseño mediterráneo con la energía tropical de Costa Rica. Así nació una identidad femenina, libre y auténtica que hoy define todo lo que hacemos.
Creciendo con propósito
2024
Macarella se consolidó en puntos de venta seleccionados en Costa Rica y comenzó su expansión internacional. Cada colección reafirmó nuestra misión: empoderar a mujeres de todas las edades a expresarse y reinventarse con una sola pieza. Desde nuestras primeras colaboraciones hasta nuevas líneas de producto, seguimos tejiendo una comunidad que vive con intención, libertad y creatividad.
De Costa Rica al mundo
2025 - Presente
El 2025 marcó un año de grandes hitos: nuestras piezas llegaron a escenarios internacionales, siendo lucidas por artistas como Beéle, &ME y otros talentos globales. Más allá del reconocimiento, este año simboliza nuestra visión hacia el futuro: llevar el espíritu de Macarella a nuevas fronteras, inspirando a más mujeres a descubrir el poder de la versatilidad.Porque esto apenas comienza — el mundo es nuestro lienzo.
Misión
Misión
Empoderamos a mujeres de todas las edades a expresar su estilo personal y explorar su creatividad a través de pañuelos multiuso que se adaptan a cada momento del día.
Creemos en el poder de la versatilidad, la autenticidad y el buen diseño.
Visión
Visión
Convertirnos en una marca global que celebre la autoexpresión con propósito, fusionando el diseño español con la esencia tropical de Costa Rica.
Queremos inspirar a más mujeres a vivir con intención, libertad y autenticidad.
About Us
Lo que nos mueve
Lo que nos mueve
Dos amigas, dos mundos y una misma pasión.
Desde Madrid y Costa Rica, Paulina y Sofía construyen una marca que une creatividad, determinación y propósito.
Cada Macarella nace del deseo de crear algo real, útil y lleno de vida.
Nuestra esencia
Nuestra esencia
No vendemos solo pañuelos — vendemos versatilidad envuelta en color.
Cada Macarella es una invitación a jugar con tu estilo, reinventarte y moverte sin límites.
Un accesorio que se adapta a vos, a tu día y a tu energía.
Preguntas Frecuentes
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro del plazo indicado, siempre que el producto esté en perfecto estado.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar una devolución?
Contás con 7 días hábiles desde la recepción de tu pedido.
¿Cómo solicito un reembolso?
Escribinos a info@macarella.shop con tu número de pedido y motivo de devolución.
¿Qué debo hacer si mi producto llegó dañado o incorrecto?
Contactanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y te ayudaremos de inmediato.
¿Hacen envíos a todo Costa Rica?
Sí, realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda el envío en llegar?
Entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, recibirás un correo con el número de seguimiento una vez enviado.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, actualmente enviamos a varios países de Latinoamérica y Estados Unidos.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Desde nuestra web, seleccioná tu Macarella favorita y seguí los pasos de compra.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de pagarlo?
Podés hacerlo dentro de las primeras 2 horas tras realizar la compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y Sinpe Móvil.
¿Puedo incluir un mensaje o empaque de regalo?
Sí, podés solicitarlo al finalizar tu pedido.
¿Dónde puedo encontrar los pañuelos Macarella físicamente?
Podés encontrarnos en puntos de venta seleccionados en Costa Rica, Panamá, Miami y Puerto Rico.
¿Tienen puntos de venta fuera de Costa Rica?
Podés encontrarnos en puntos de venta seleccionados en Costa Rica, Panamá, Miami y Puerto Rico.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí, podés adquirir una Macarella Gift Card digital.
Tengo problemas para completar mi compra, ¿qué puedo hacer?
Escribinos a info@macarella.shop y te asistiremos enseguida.
No recibí el correo de confirmación, ¿pueden reenviarlo?
Sí, escribinos con tu nombre y correo y te lo reenviaremos.
¿Mi información de pago está segura?
Podés visitar la sección “Explora tu Estilo” en nuestra web para ver todos los tutoriales actualizados.
¿Cómo puedo colaborar o asociarme con Macarella?
Escribinos a través de nuestra página o a info@macarella.shop contándonos tu propuesta o idea. ¡Nos encanta conectar con proyectos auténticos!
¿Trabajan con influencers o creadoras de contenido?
Sí, colaboramos con mujeres que comparten nuestra visión de creatividad y autenticidad. Podés enviarnos tu media kit por correo o DM en Instagram.
¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?
Sí, tenemos tarifas especiales para pedidos al por mayor o corporativos. Escribinos para conocer los detalles.
¿Puedo vender sus productos en mi tienda?
Sí, estamos abiertos a colaboraciones con tiendas y boutiques que compartan nuestros valores. Contactanos para más información sobre distribución.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro del plazo indicado, siempre que el producto esté en perfecto estado.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar una devolución?
Contás con 7 días hábiles desde la recepción de tu pedido.
¿Cómo solicito un reembolso?
Escribinos a info@macarella.shop con tu número de pedido y motivo de devolución.
¿Qué debo hacer si mi producto llegó dañado o incorrecto?
Contactanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y te ayudaremos de inmediato.
¿Hacen envíos a todo Costa Rica?
Sí, realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda el envío en llegar?
Entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, recibirás un correo con el número de seguimiento una vez enviado.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, actualmente enviamos a varios países de Latinoamérica y Estados Unidos.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Desde nuestra web, seleccioná tu Macarella favorita y seguí los pasos de compra.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de pagarlo?
Podés hacerlo dentro de las primeras 2 horas tras realizar la compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y Sinpe Móvil.
¿Puedo incluir un mensaje o empaque de regalo?
Sí, podés solicitarlo al finalizar tu pedido.
¿Dónde puedo encontrar los pañuelos Macarella físicamente?
Podés encontrarnos en puntos de venta seleccionados en Costa Rica, Panamá, Miami y Puerto Rico.
¿Tienen puntos de venta fuera de Costa Rica?
Podés encontrarnos en puntos de venta seleccionados en Costa Rica, Panamá, Miami y Puerto Rico.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí, podés adquirir una Macarella Gift Card digital.
Tengo problemas para completar mi compra, ¿qué puedo hacer?
Escribinos a info@macarella.shop y te asistiremos enseguida.
No recibí el correo de confirmación, ¿pueden reenviarlo?
Sí, escribinos con tu nombre y correo y te lo reenviaremos.
¿Mi información de pago está segura?
Podés visitar la sección “Explora tu Estilo” en nuestra web para ver todos los tutoriales actualizados.
¿Cómo puedo colaborar o asociarme con Macarella?
Escribinos a través de nuestra página o a info@macarella.shop contándonos tu propuesta o idea. ¡Nos encanta conectar con proyectos auténticos!
¿Trabajan con influencers o creadoras de contenido?
Sí, colaboramos con mujeres que comparten nuestra visión de creatividad y autenticidad. Podés enviarnos tu media kit por correo o DM en Instagram.
¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?
Sí, tenemos tarifas especiales para pedidos al por mayor o corporativos. Escribinos para conocer los detalles.
¿Puedo vender sus productos en mi tienda?
Sí, estamos abiertos a colaboraciones con tiendas y boutiques que compartan nuestros valores. Contactanos para más información sobre distribución.