Our story
Where it all began
2022
It all started with a simple yet powerful idea: to create multipurpose scarves that combined quality, versatility, and affordability. In November 2022, Sofía and Paulina founded Macarella, a Costa Rican brand with a Spanish soul, born from the desire to transform an everyday accessory into a piece of self-expression.
The name that found us
2023
During a trip to Menorca, Paulina discovered the coves of Macarella and Macarelleta. That moment became the heart of our story: a name that unites Mediterranean design with the tropical energy of Costa Rica. Thus was born a feminine, free, and authentic identity that defines everything we do today.
Growing with purpose
2024
Macarella established itself in select retail locations in Costa Rica and began its international expansion. Each collection reaffirmed our mission: to empower women of all ages to express themselves and reinvent themselves with a single piece. From our first collaborations to new product lines, we continue to build a community that lives with intention, freedom, and creativity.
From Costa Rica to the world
2025 - Present
2025 marked a year of great milestones: our pieces reached international stages, worn by artists such as Beéle, &ME, and other global talents. Beyond the recognition, this year symbolizes our vision for the future: to take the Macarella spirit to new frontiers, inspiring more women to discover the power of versatility. Because this is just the beginning—the world is our canvas.
Mission
Mission
We empower women of all ages to express their personal style and explore their creativity through multipurpose scarves that adapt to every moment of the day.
We believe in the power of versatility , authenticity , and good design .
Vision
Vision
To become a global brand that celebrates purposeful self-expression, merging Spanish design with the tropical essence of Costa Rica.
We want to inspire more women to live with intention, freedom, and authenticity.
About Us
What drives us
What drives us
Two friends, two worlds, and one shared passion.
From Madrid and Costa Rica, Paulina and Sofía are building a brand that unites creativity, determination and purpose.
Each Macarella is born from the desire to create something real, useful and full of life.
Our essence
Our essence
We don't just sell scarves — we sell versatility wrapped in color.
Each Macarella is an invitation to play with your style, reinvent yourself and move without limits.
An accessory that adapts to you, your day and your energy.
Preguntas Frecuentes
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro del plazo indicado, siempre que el producto esté en perfecto estado.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar una devolución?
Contás con 7 días hábiles desde la recepción de tu pedido.
¿Cómo solicito un reembolso?
Escribinos a info@macarella.shop con tu número de pedido y motivo de devolución.
¿Qué debo hacer si mi producto llegó dañado o incorrecto?
Contactanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y te ayudaremos de inmediato.
¿Hacen envíos a todo Costa Rica?
Sí, realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda el envío en llegar?
Entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, recibirás un correo con el número de seguimiento una vez enviado.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, actualmente enviamos a varios países de Latinoamérica y Estados Unidos.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Desde nuestra web, seleccioná tu Macarella favorita y seguí los pasos de compra.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de pagarlo?
Podés hacerlo dentro de las primeras 2 horas tras realizar la compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y Sinpe Móvil.
¿Puedo incluir un mensaje o empaque de regalo?
Sí, podés solicitarlo al finalizar tu pedido.
¿Dónde puedo encontrar los pañuelos Macarella físicamente?
Podés encontrarnos en puntos de venta seleccionados en Costa Rica, Panamá, Miami y Puerto Rico.
¿Tienen puntos de venta fuera de Costa Rica?
Podés encontrarnos en puntos de venta seleccionados en Costa Rica, Panamá, Miami y Puerto Rico.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí, podés adquirir una Macarella Gift Card digital.
Tengo problemas para completar mi compra, ¿qué puedo hacer?
Escribinos a info@macarella.shop y te asistiremos enseguida.
No recibí el correo de confirmación, ¿pueden reenviarlo?
Sí, escribinos con tu nombre y correo y te lo reenviaremos.
¿Mi información de pago está segura?
Podés visitar la sección “Explora tu Estilo” en nuestra web para ver todos los tutoriales actualizados.
¿Cómo puedo colaborar o asociarme con Macarella?
Escribinos a través de nuestra página o a info@macarella.shop contándonos tu propuesta o idea. ¡Nos encanta conectar con proyectos auténticos!
¿Trabajan con influencers o creadoras de contenido?
Sí, colaboramos con mujeres que comparten nuestra visión de creatividad y autenticidad. Podés enviarnos tu media kit por correo o DM en Instagram.
¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?
Sí, tenemos tarifas especiales para pedidos al por mayor o corporativos. Escribinos para conocer los detalles.
¿Puedo vender sus productos en mi tienda?
Sí, estamos abiertos a colaboraciones con tiendas y boutiques que compartan nuestros valores. Contactanos para más información sobre distribución.
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro del plazo indicado, siempre que el producto esté en perfecto estado.
¿Cuánto tiempo tengo para realizar una devolución?
Contás con 7 días hábiles desde la recepción de tu pedido.
¿Cómo solicito un reembolso?
Escribinos a info@macarella.shop con tu número de pedido y motivo de devolución.
¿Qué debo hacer si mi producto llegó dañado o incorrecto?
Contactanos dentro de las primeras 48 horas con fotos del producto y te ayudaremos de inmediato.
¿Hacen envíos a todo Costa Rica?
Sí, realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda el envío en llegar?
Entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, recibirás un correo con el número de seguimiento una vez enviado.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, actualmente enviamos a varios países de Latinoamérica y Estados Unidos.
¿Cómo puedo realizar un pedido?
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¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de pagarlo?
Podés hacerlo dentro de las primeras 2 horas tras realizar la compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito y Sinpe Móvil.
¿Puedo incluir un mensaje o empaque de regalo?
Sí, podés solicitarlo al finalizar tu pedido.
¿Dónde puedo encontrar los pañuelos Macarella físicamente?
Podés encontrarnos en puntos de venta seleccionados en Costa Rica, Panamá, Miami y Puerto Rico.
¿Tienen puntos de venta fuera de Costa Rica?
Podés encontrarnos en puntos de venta seleccionados en Costa Rica, Panamá, Miami y Puerto Rico.
¿Ofrecen tarjetas de regalo?
Sí, podés adquirir una Macarella Gift Card digital.
Tengo problemas para completar mi compra, ¿qué puedo hacer?
Escribinos a info@macarella.shop y te asistiremos enseguida.
No recibí el correo de confirmación, ¿pueden reenviarlo?
Sí, escribinos con tu nombre y correo y te lo reenviaremos.
¿Mi información de pago está segura?
Podés visitar la sección “Explora tu Estilo” en nuestra web para ver todos los tutoriales actualizados.
¿Cómo puedo colaborar o asociarme con Macarella?
Escribinos a través de nuestra página o a info@macarella.shop contándonos tu propuesta o idea. ¡Nos encanta conectar con proyectos auténticos!
¿Trabajan con influencers o creadoras de contenido?
Sí, colaboramos con mujeres que comparten nuestra visión de creatividad y autenticidad. Podés enviarnos tu media kit por correo o DM en Instagram.
¿Ofrecen descuentos para compras al por mayor?
Sí, tenemos tarifas especiales para pedidos al por mayor o corporativos. Escribinos para conocer los detalles.
¿Puedo vender sus productos en mi tienda?
Sí, estamos abiertos a colaboraciones con tiendas y boutiques que compartan nuestros valores. Contactanos para más información sobre distribución.